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最近宁波正处于梅雨季节,时不时会下雨。这个时候,如果房屋出现漏水情况,是非常让人头疼的。而美的公园天下小区502号商铺的业主毛女士购买的商铺从交付开始,就存在漏水的情况,问题到现在还没有解决。
毛女士告诉记者,这个商铺是去年10月份交付的,由于疫情关系,一直空置着。
今年4月份,毛女士打算开店,就叫来了师傅装修。她发现60多平方米的商铺有好几个地方漏水。首先是门口的管道没有封死,只要一开空调,弯管处就往下滴水。于是她在下面放了一个水桶。记者看到,不到半天时间,就接了差不多半桶水。房屋的东侧和北侧的天花板也存在漏水问题。
毛女士告诉记者,装修完之后,下过几次雨,她发现这些地方有明显漏水情况,于是叫来了物业和开发商的负责人来维修。维修是在5月份,但6月份一下雨,漏水问题没有得到彻底解决。
毛女士告诉记者,她给物业经理和维修经理打了很多次电话,对方一直在推脱。为此她拨打了12345政务热线再次反映情况,希望能尽快彻底解决漏水问题。
需要进一步检查
记 者随后和毛女士一起来到物业办公室了解情况,物业经理李先生表示,毛女士的情况他也了解。但由于分工问题,物业只负责小区公共场所的维修,现在漏水的是商 铺内部,应该由开发商的维保部门来负责。虽然物业和开发商都属于美的集团,但职权不同,物业无法命令维保部门,只能通过协商来解决。
物业李经理表示,维保部门现在由李经理负责。之后,物业李经理打电话叫来了维保的李经理。负责维保的李经理表示自己不接受采访,一切对外事务都由集团公关部门负责。记者随后提供了联系方式,但直到截稿时,公关部门并未联系记者。
维保李经理查看了现场后表示,漏水的问题可能比较复杂,他们还会派人来继续检查,具体问题还要等待进一步详细检查后再给出维修方案。
对此,毛女士表示,自己花大价钱购买的商铺用来开店,希望开发商能从根本上解决问题,让她有一个安全整洁的经营环境,同时希望加快维修速度。
来源:宁波晚报
责任编辑: xjh
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